Política de Privacidad

Última actualización: 2025
Correo de contacto: contacto@descuentosblack.com

En Descuentos Black valoramos la privacidad y la seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web o realizas una compra.

1. Información que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos:

a) Información personal proporcionada por el usuario

  • Nombre y apellidos

  • Dirección de correo electrónico

  • Dirección de envío

  • Número de teléfono

  • Información de pago (procesada únicamente por plataformas seguras; no almacenamos datos completos de tarjetas)

b) Información automáticamente recopilada

  • Dirección IP

  • Tipo de navegador

  • Páginas visitadas

  • Tiempo de navegación

  • Cookies y tecnologías similares

2. Uso de la información

Utilizamos la información para:

  • Procesar y enviar pedidos

  • Brindar atención al cliente

  • Notificar sobre actualizaciones, ofertas y confirmaciones de compra

  • Mejorar la experiencia en nuestro sitio web

  • Cumplir con requisitos legales de protección al consumidor y antifraude

3. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies para:

  • Recordar preferencias del usuario

  • Mejorar la navegación

  • Analizar el rendimiento del sitio

  • Personalizar contenido

El usuario puede desactivar cookies desde su navegador, aunque algunas funciones podrían dejar de operar correctamente.

4. Compartir información con terceros

Solo compartimos datos con:

  • Plataformas de pago seguras

  • Servicios logísticos y de mensajería

  • Proveedores tecnológicos (hosting, analítica, protección contra fraudes)

Nunca vendemos ni alquilamos información personal.

5. Seguridad de los datos

En Descuentos Black implementamos medidas de seguridad que incluyen:

  • Certificado SSL

  • Encriptación de datos

  • Monitoreo antifraude

  • Acceso restringido a información sensible

6. Derechos del usuario (Ley de Protección de Datos Colombia – Habeas Data)

El usuario puede:

  • Consultar los datos que tenemos

  • Solicitar corrección o actualización

  • Solicitar eliminación cuando sea procedente

  • Revocar autorización de uso

  • Presentar reclamos por uso indebido

Solicitudes al correo: contacto@descuentosblack.com

7. Conservación de la información

Mantendremos la información por el tiempo necesario para:

  • Cumplir obligaciones legales

  • Finalizar la relación comercial

  • Garantizar soporte postventa y gestiones administrativas

8. Enlaces externos

Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas de terceros. No somos responsables por sus políticas o prácticas de privacidad.

9. Cambios a esta Política

Podemos modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta misma página con la fecha de actualización.

10. Contacto

Para consultas relacionadas con privacidad:
📩 contacto@descuentosblack.com